Eesti idufirma HotelBuddy soovib digitaliseerida külastajate teekonda hotellis. Teisisõnu loob HotelBuddy lahendust, mis võimaldaks külastajatel ilma vastuvõtulauda külastamata hotelli sisse ja välja registreerida. Selleks et nende lahendus jõuaks ka väljapoole Baltikumi, on nad asunud raha kaasama. 

“HotelBuddy on hotelli tehnoloogiat arendav ettevõte, mis digitaliseerib kliendi teekonda ja seeläbi aitab hotellidel oluliselt säästa tööjõukuludelt, teenida lisatulusid ja pakkuda klientidele palju paremat kogemust,” sõnas HotelBuddy kaasasutaja Kadi Saadlo. 

Kui tänapäeval on broneerimine väga digitaliseeritud, siis sellele järgnev etapp, kuhu kuulub näiteks saabumine ja sisseregistreerimine, seda ei ole. Tihtipeale tuleb oodata pikalt järjekorras, et üldse vastuvõtus jutule saada. “Selles tegevuste faasis pole olnud juba mitusada aastat innovatsiooni. Ainuke innovatsioon on see, et võti on muutunud plastkaardiks,” tunnistas Saadlo.