Tänases Algorütmis räägime rollist, mis on tehnoloogiaettevõttes väga olulisel kohal, aga mis võib-olla firmas nii väga iga päev silma ei torkagi. Me räägime tehnilisest toest.

Võrdleme saates tehnilise toe rolli kahes ettevõttes: Veriffis ja Fortumos, kus need on natuke erinevalt lahendatud ja erinevate ülesannetega.

Räägime sellest, millised inimesed tehnilises toes töötavad, kuidas sinna inimesi leitakse ja kuhu inimesed sealt edasi liiguvad ning muidugi ka sellest, millised tööriistad tehnilise toe inimestel kasutada on.