Majandus- ja kommunikatsiooniministeerium (MKM) otsib hanke teel partnerit, kes selgitaks turu-uuringuga välja riikliku juturoboti Bürokratt kasutajate ootused — kindlaks tuleb teha, mille jaoks inimesed roboti abi kindlasti tahaksid kasutada ning valdkonnad, kus seda sugugi ei soovita.

Töö sisuks ja eesmärgiks on hankedokumentide järgi Bürokrati kasutajate ootuste ja vajaduste kaardistamine, mida kasutatakse sisendina juturoboti kasutajamugavuse ja sisu edasiarenduste analüüsimiseks.

Bürokrati edukuse suurimaks indikaatoriks on MKM-i vaatest kasutajate rahulolu ja funktsionaalsuste suurim võimalik kasutatavus. Arendusprioriteetide seadmiseks on seega tarvis teada, mis on kasutajatele kõige olulisem ja milliseid teenuseid ollakse suurima tõenäosusega valmis Bürokrati kaudu kasutama.